Publié
9 janvier 2018
Localisation
Secteur
RH  
Type de contrat
CDI  

Présentation du poste à pourvoir

Présentation de l'entreprise

SAS au capital de 340 000 euros. Site web : www.neevagroup.com

Existence : 12 ans

Conception/éditeur de solution de gestion des ressources humaines depuis 12 ans en mode Licence et Saas : module de gestion de la formation, gestion des compétences, gestion des entretiens, gestion du recrutement…

Solution responsible accessible sur tout type de support.

Environnement technologique dans le domaine RH, avec des logiciels innovants.

Clientèle : secteur privé de 300 à plus de 50 000 personnes, dans tous les secteurs d’activité en France et International (Thales, Accor Hôtels, ISS, Technicolor…), secteur public (ville, conseil départemental, conseil régional).

Effectif : 20 personnes.

Missions

  • Former la clientèle de l’entreprise à tous les logiciels commercialisés, et ce quel que soit la localisation géographique de ces formations.
  • Assister tous les utilisateurs de ces logiciels, qu'ils soient clients, prospects, partenaires ou collaborateurs, dans la mise en œuvre, l'utilisation et le paramétrage de ces différents logiciels que ce soit par téléphone, par voie électronique, par déplacement sur site, et ce quel que soit la localisation géographique de ces assistances.
  • Rentrer en contact avec la clientèle avant ou après toute intervention de sa part afin de préparer et suivre ses interventions;
  • Participer à la conception et à la mise à jour de tous les documents pédagogiques quels qu'en soit la nature liés aux logiciels (programme de formation, support de cours pour les utilisateurs, manuel, aide électronique, contenus pédagogiques divers... ;
  • Participer aux tests des logiciels commercialisés avec rédaction de compte rendu de ces tests; participer aux évolutions fonctionnelles de ces logiciels par l'apport de sa propre contribution fonctionnelle et en remontant les demandes d'évolution exprimées par la clientèle;
  • Réaliser et animer des ateliers de conception (fonctionnels et profils) avec rédaction des comptes rendus ;
  • Participer aux clubs utilisateurs en animant des ateliers ;
  • Intervenir en avant-vente et après-vente auprès de la clientèle pour présenter, expliquer, démontrer les logiciels commercialisés par la société NEEVA;
  • Prendre en compte les besoins de la clientèle, analyser les cahiers des charges, animer des ateliers fonctionnels, et aider à l’élaboration des cahiers des charges des Clients, y compris lors de réunions de travail avec la clientèle ;
  • Répondre aux demandes d’assistances fonctionnelles des clients transmises via la plateforme d’échange Web et suivi des échanges.

Des déplacements en France sont à prévoir dans le cadre de ces missions (déplacement de courte durée).

Profil

  • Maitrise des logiciels bureautiques et internet
  • Connaissance du secteur RH
  • Connaissance des logiciels RH (+)
  • Formation de stagiaires en groupe

Qualités requises

  • Pédagogue, aptitude à transmettre des savoir-faire et des connaissances, capacité d’écoute et de communication
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Rigueur, Excellente capacité d'organisation, rigueur dans l’exécution des tâches confiées, professionnalisme
  • Capacité d’adaptabilité et flexibilité
  • Dynamisme, réactivité et prise d’initiatives,
  • Ecoute et respect des différents interlocuteurs, goût pour le travail en équipe
  • Capacité à gérer les délais ou les priorités multiples,
  • Très bonne présentation, et très bon relationnel
  • Orthographe et grammaire sont impérativement irréprochables.
  • Force de proposition pour contribuer à l'amélioration continue de nos processus

 

  • Expériences similaires : 2 ans
  • Anglais serait un plus

 

Rémunération :

  • Rémunération : 28 K€ bruts annuels +
  • Ticket Restaurant 10€
  • Accord d’intéressement (en cours)
  • Statut Non Cadre
Envoyer votre candidature
Déposer les fichiers ici Parcourir les fichiers ...
CV, lettre de motivation

Offres équivalentes

CHARGÉ(E) DE RELOCATION   Bordeaux, France
6 avril 2018
RESPONSABLE DE ZONE CDI (H/F)   BLANQUEFORT, France
6 avril 2018
6 avril 2018
6 avril 2018
26 mars 2018
ut Donec fringilla consectetur eget ante. non ipsum adipiscing
72 Partages
Partagez71
Partagez1
Tweetez
Are you sure you want to delete this file?
/